Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 30 dias após a data de recebimento.
solicitação deve ser feita dentro do prazo estipulado.
O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
Como Solicitar a Troca ou Devolução:
Entre em contato atráves do e-mail [email protected]
Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução e forneceremos as instruções para envio do produto.
Custos de Envio:
O custo de envio da nova peça será coberto por nós.
O custo do envio para devolução do produto ficará por conta do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de envio.
Após recebermos o produto e confirmarmos que ele atende às condições de devolução, processaremos seu reembolso em até 7 dias úteis.
O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Exceções:
Alguns produtos não podem ser trocados ou devolvidos, como itens personalizados ou em promoção. Confira a descrição do produto para mais informações.
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